本件は2022年11月02日に発令された製品リコールの中間報告（10月版）となります。
対象者は次の通り；
・対象製品をお持ちのユーザー様
・対象製品の回収にご協力いただいている取引先様およびユーザー様
回収品への対応内容；
本件生産者であるDMM International 社（英国、以下DMM 社）は、製品リコールに対して対応製品と交換を行っております。
日本国内で本件に該当する製品ユーザー様（日本国内に在住および海外への移動予定がない方に限る）への交換対応は、生産者との話し合いにより当社が担当となります。
該当製品回収後のご返却までに要する期間は、1ヶ月～2ヶ月程度*の評価となります（2023年10月現在）。
*当社と生産者の在庫状況によりお待ちいただく期間は変動いたします。
取引先様ならびに製品ユーザー様におかれましては、ご不便をおかけいたしますが、ご容赦賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
当社における返却稼働状況（2023年10月現在）
・A632_ディレクター スイベル アイ_スクリューゲート 返却率＝100％
・A633_ディレクター スイベル アイ_クイックロック 返却率＝100％
・A637_ディレクター スイベル アイ_ロックセーフ 返却率＝80％
・A642xx_ディレクター スイベルボス_ボディ_スクリューゲート_ユニット 返却率＝100％
・A643xx_ディレクター スイベルボス_ボディ_クイックロック_ユニット 返却率＝100％
・A647xx_ディレクター スイベルボス_ボディ_ロックセーフ_ユニット 返却率＝100％
・SW400_ミニスイベル 返却率＝100％
・FOCUS＝SW430, SW440, SW450_フォーカスユニットシリーズ 返却率＝90％*
*海外への転居などにより連絡および返却不通1件を含む。
・NEXUS＝SW460, SW470, SW480_ネクサスユニットシリーズ 返却率＝100％
※次の内容は生産者の製品回収率および当社の回収率ではありません。
本件リコール対応における返礼品または販促品の進呈について；
次のいずれかの内容にあてはまる製品ユーザー様へご返却製品と共に返礼品または販促品を進呈させていただきます。
・ご提出時に当社宛の運賃を製品ユーザー様がご負担いただいた場合（ご負担回数分＝個数*）。
・当社関係取引先から該当製品を購入された場合（1ユーザーあたり1個）。
※返礼品／販促品は、同社のカラビナ（ウルトラO_ロックセーフ＝2023年10月現在）となります。
*いずれも該当する場合は進呈する数量の多い内容にて対応いたします。
返礼品または販促品の対処とならないケースは次の通りです。
1．正当性のない返礼品または販促品の入手目的であると当社が判断した場合、ご提出品の受付を辞退させていただく場合など。
2．当社が関与していない製品または詳細の確認が取れない製品の運賃などを当社が立て替えている場合。
本件に関連する過去の掲載内容はリンク先一覧 ↓ ↓
DMM『ﾏｲｸﾛ・ｽｲﾍﾞﾙ・ﾕﾆｯﾄ』,TB ﾌﾘｯﾌﾟﾗｲﾝ･ｽｲﾍﾞﾙ付き ﾘｺｰﾙのお知らせ
DMM ｺﾝﾊﾟｸﾄ･ｽｲﾍﾞﾙ・ﾕﾆｯﾄ 対象製品の回収について
製品リコール：DMMコンパクト スイベル ユニットへの中間報告
製品リコール：DMMコンパクト スイベル ユニットへの中間報告（5月版
製品リコール：DMMコンパクト スイベル ユニットへの中間報告（7月版
＜ お 知 ら せ ＞
- 本件製品の販売再開について：リニューアルされた製品の販売を再開しています（2023年10月現在）。
本件は、10月版をもちまして情報更新を終了とさせていただきます。
掲載内容にご不明な点やお気づきの点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
